退款政策

臺灣旗袍致力於為客戶提供卓越的客戶服務和優質的購物體驗。

-退款

1.我們所有的衣服都有 3 天退款保證。在 3 天內購買的物品可以退貨以獲得退款。
2.所有折扣品和促銷品均不符合退貨條件，但部分促銷品可以換貨。
3.對於在運輸/交付過程中丟失或被盜的退貨包裹，我們概不負責。
4.符合退貨條件的物品：該物品必須處於原始狀態（從未磨損、洗滌或更改）並附有原始標籤。
5.請給我們發電子郵件並要求退款，請注意：從我們收到之日起，退貨處理可能需要 14-30 個工作日。我們請求您的耐心和理解，因為可能會出現額外的延誤。
6.除非我們的支持團隊另有說明，否則退貨運費由買家承擔。
7.如客戶將獲得退款——運費和手續費將不予退還。

-換貨

我們知道您會喜歡您在臺灣旗袍購買的服飾，但如果您出於任何原因對您的選擇不滿意，我們願意為您提供換貨服務。我們接受從客戶收到貨物之日起最多 3 天的換貨。連衣裙必須是全新的、未使用過的，並且所有原始包裝都完好無損。
1.符合換貨條件的物品：該物品必須處於原始狀態（從未磨損、洗滌或更改）並附有原始標籤。
2.請給我們發電子郵件並要求換貨，我們的工作人員將在 1-3 個工作日內回复您。
3.我們只能接受處於可轉售狀態的換貨。

-商品損壞

如果您收到損壞的商品，請在 7 天內聯繫客戶服務，以便我們更換或收回不正確的商品以獲得全額退款。

-如果您懷疑您的商品丟失

請在發布的交貨日期後 7 天內聯繫客戶服務，以便我們聯繫我們的交付合作夥伴展開調查。

-還有問題嗎？

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